Netsis Programları Hizmet Tarifesi

3 May 2011   NetsisDestek   Genel  Yorum Yok

DESTEK HİZMETLERİ, TEKNİK HİZMETLER

GOLDEN BİLGİSAYAR ofisinde sağlanan destek : $ 50 / saat

Müşteri adresinde uyarlama ziyareti veya destek RedCode Standart Paket için

İlk saate kadar    : $ 150 / saat
1. Saatten sonra : $   50 / saat

Müşteri adresinde uyarlama ziyareti veya destek Entegre Paket için

İlk saate kadar    : $ 100 / saat
1. Saatten sonra : $   50 / saat

Müşteri adresinde uyarlama ziyareti veya destek NetLite Paket için

İlk saate kadar    : $  50 / saat
1. Saatten sonra : $  25 / saat

DİZAYNLAR

  • Netsis programları içindeki form dizaynları kapsar.
  • Her bir form dizayn talebinde $150/ form, daha önceden yapılmış bir dizayna ait yeni bir değişiklik için $75/ form üzerinden ücretlendirme yapılır.

AÇIKLAMALAR

  • Bakım sözleşmesi altında olan müşterilerimize yukarıdaki fiyatlar üzerinden %50 iskonto uygulanır.
  • Resmi ve Dini tatiller ile mesai saatleri haricindeki destek hizmetlerinde bakım sözleşmesi iskontosu uygulanmaz.
  • Fiyatlarda T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru uygulanır.
  • Fiyatlara KDV dahil değildir.

NETSIS İLE YAPILAN VERSİYON SÖZLEŞMESİ

  • Kullanım hakkına sahip olduğu NETSIS Ürünlerinin ana versiyonlarına bu sözleşme kapsamında ücretsiz sahip olur.
  • Kullanım hakkına sahip olduğu NETSIS Ürünlerinin ara ve ana versiyonlarını web üzerinden güncelleyebilir. www.netsis.com.tr
  • Program içinden online istek girebilir veya NETSIS Çağrı Merkezi’ne faks geçebilir.
  • Ürünle ilgili program isteklerine, isteği girdiği tarihten itibaren 3 hafta içinde cevap alır.